1. 適用範囲

本ポリシーは、北摂ライフサポート（以下「当店」）が本サイトおよび各種お問い合わせ・予約受付等で取得する個人情報の取扱いに適用されます。

2. 取得する情報

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
• 相談内容・作業内容・日程等のご依頼情報
• 発信者番号・応対記録（必要に応じて）
• Cookie等の技術情報（IPアドレス、ブラウザ情報等）

3. 利用目的

• お問い合わせ・見積・予約への対応、サービス提供・アフター対応
• 本人確認、料金請求・入金管理、連絡・通知
• サービス品質向上、トラブル防止、法令遵守

4. 第三者提供

法令に基づく場合等を除き、本人の同意なく第三者へ提供しません。

5. 委託

業務遂行上、必要な範囲で個人情報の取扱いを外部に委託することがあります。委託先は適切に選定・監督します（例：クラウド、決済、配送等）。

6. 安全管理措置

アクセス制御、端末管理、暗号化やパスワード管理等、合理的な安全対策を講じます。

7. 開示・訂正・利用停止等

ご本人からの開示・訂正・利用停止等の請求には、所定の手続により速やかに対応します。

8. Cookie等の利用

利便性向上のためCookieを利用する場合があります。ブラウザ設定で無効化できます。

9. 外部サイトへのリンク

リンク先での個人情報の取扱いについて当店は責任を負いません。各サイトのポリシーをご確認ください。

10. 未成年の方

18歳未満の方は、保護者の同意のうえでご提供ください。

11. 改定

法令や運用の変更に応じて予告なく改定することがあります。重要な変更がある場合は本サイトで告知します。

12. お問い合わせ窓口